三年前花7699买丐版macbookair，我又冤种了目前手里的这款macbookair13英寸(深空灰色256g)是2020年11月购入，当时大学毕业一年多，工作相对稳定，自己老的电脑(戴尔游匣15.4)总是黑屏断电，已经完全无法支撑工作所需，拿去官方售后也修不明白。所以我打算置换电脑，当时的诉求:1.质量一定要稳定。
工作后主要从事文字工作，对电脑配置要求降低。希望一台可以用5年。2.一定要轻!要便携!当时我的工作是新媒体编辑，为了追热点，为了早点出稿子抢流量，最好随手放到托特包里就能带走。3年使用真实反馈如下:1.质量非常稳定，买回来第一天什么样现在还是什么样。和苹果手机一样，没有卡顿非常丝滑。这三年期间我主要是用这台电脑进行。买之前也看到很多人说内存不够用啥的，我目前感觉内存还蛮够的。
1、XPS13不能开机,出现dell的logo后黑屏不动先等等看，如果隔很长时间进系统了，那可能是硬盘有坏道了读盘困难。进个PE系统用专用软件测下硬盘。如果依然没反应，那找个PE系统启动看看，没问题进得了PE系统的话至少说明除硬盘外的硬件都是好的。到时就看软件了，杀个毒啊重装个系统啥的，就不累述了。您好您的戴尔电脑的黑屏情况下面的这个教程应该可以解决，您可以具体参考一下，应该可以帮助您的。
2、戴尔笔记本7557,开机之后,出现戴尔logo之后黑屏通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。
待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。
3、戴尔笔记本开机出现logo后一直黑屏有暗影大多数出现这种故障是硬盘出现问题。其他故障原因：内存条脱落或碰到了接触不好，拔下内存条用干净的纸擦下金手指，然后在装上试试，电源系统故障，这个问题我感觉应该是电脑的电源管理整体出问题了，毕竟电池接口和插头同时出问题的概率太小，应该是这两者交汇的某一点除了问题。否则不至于连电源灯都不亮，如果是电脑内部烂掉了，最起码电源插口部分的等应该闪一下吧。